Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 4. augusts

Studio Natural pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu ar to saistīto informāciju, saturu, funkcionalitāti, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums, klientam, rūpīgi atlasītu iepirkšanās pieredzi (turpmāk — “Pakalpojumi”). Pakalpojumu nodrošināšanai Studio Natural tiek izmantota Shopify platforma. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācām, izmantojam un atklājam jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja starp mūsu Lietošanas noteikumiem un šo Privātuma politiku pastāv pretruna, personas datu vākšanas, apstrādes un atklāšanas ziņā noteicošā ir Privātuma politika.

Lūdzam rūpīgi izlasīt šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuram no Pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat, kā jūsu dati tiek vākti, izmantoti un atklāti saskaņā ar tās noteikumiem.

Mēs vācam vai apstrādājam šādu personas informāciju

Persona dati (angļu: “personal information”) — informācija, kas identificē jūs vai ar jums saprātīgi sasaistāmu personu. Tajā nav iekļauta informācija, kas vāktu anonīmi vai deidentificēti, tāpēc nevar noteikt jūsu identitāti. Atkarībā no jūsu mijiedarbības ar Pakalpojumiem, dzīvesvietas un piemērojama likuma, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas datu kategorijas:

• Kontaktu dati: vārds, adrese, rēķina adrese, piegādes adrese, tālruņa un e‑pasta adrese.

• Finanšu dati: kredītkartes, debetkartes un konta numuri, maksājumu kartes informācija, finanšu konta dati, transakciju detaļas, maksājumu veids, apstiprinājumi un citas maksājumu detaļas.

• Konta informācija: lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, iestatījumi un preferences.

• Darījumu dati: skatītie, grozā pievienotie, vēlmju sarakstā atzīmētie vai iegādātie produkti, kā arī atgriešana, apmaiņa, atcelšana un jūsu pēdējās transakcijas.

• Saziņa ar mums: informācija, ko sniedzat, sazinoties ar klientu atbalstu.

• Ierīces dati: informācija par ierīci, pārlūkprogrammu vai tīklu, jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.

• Lietošanas dati: informācija par to, kā un kad mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem un pārvietojaties tajos.

Personas informācijas avoti
Mēs varam vākt personas informāciju no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, piemēram, kad izveidojat kontu, izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai sniedzat mums informāciju;

• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, piemēram, no jūsu ierīces, kad apmeklējat mūsu vietni, izmantojat produktus vai pakalpojumus, kā arī izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas;

• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, kad viņi mūsu vārdā ievāc vai apstrādā jūsu personas informāciju;

• No mūsu partneriem vai citiem trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju
Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums un kādus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas informāciju šādiem mērķiem:

1. Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana.
   Mēs izmantojam jūsu informāciju, lai nodrošinātu Pakalpojumus, izpildītu līgumsaistības, apstrādātu maksājumus, piegādātu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences, nosūtītu konta paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanu vai apmaiņu, izveidotu un uzturētu kontu, veicinātu personalizētu iepirkšanās pieredzi (piemēram, produktu ieteikumi u.c.).

2. Mārketings un reklāma.
   Mēs varam izmantot jūsu informāciju reklāmas un mārketinga nolūkos – nosūtīt reklāmas paziņojumus pa e‑pastu, SMS vai pastu, kā arī rādīt reklāmas Pakalpojumos un citur internetā, balstoties uz jūsu iepriekšējo darbību.

3. Drošība un krāpniecības novēršana.
   Mēs izmantojam jūsu datus konta autentifikācijai, drošai iepirkšanās nodrošināšanai, potenciāli nelegālas vai kaitīgas darbības izmeklēšanai, sabiedrības drošības aizsardzībai, kā arī savu tiesību un lietotāju aizsardzībai. Ja reģistrējaties kontam, jūs esat atbildīgs par savu piekļuves datu drošību.

4. Saziņa ar jums.
   Lai nodrošinātu klientu atbalstu, atbildētu uz jūsu jautājumiem un uzturētu mūsu sadarbību.

5. Juridiski iemesli.
   Mēs varam izmantot jūsu personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus, atbildētu uz iestāžu pieprasījumiem, piedalītos tiesvedībās vai izmeklēšanā, kā arī lai izpildītu mūsu noteikumus un politikas.

Personas datu izpaušana
Mēs varam izpaust jūsu personas informāciju šādām trešajām pusēm:

• Shopify, pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas mūsu vārdā nodrošina IT atbalstu, maksājumu apstrādi, klientu servisu, datu analīzi, mākoņkrātuvi, loģistiku u.c.;

• Biznesa un mārketinga partneriem, lai nodrošinātu reklāmas un mārketinga aktivitātes, piemēram, personalizētu reklāmu atspoguļošanu;

• Pēc jūsu pieprasījuma vai piekrišanas, piemēram, nosūtīt jums preces vai izmantot sociālo tīklu logrīkus vai pieslēgšanās integrācijas;

• Mūsu uzņēmumu grupas ietvaros;

• Saistībā ar biznesa pārstrukturēšanu, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, vai lai ievērotu juridiskus pienākumus.

Attiecības ar Shopify
Pakalpojumi tiek uzturēti uz Shopify platformas. Shopify vāc un apstrādā jūsu informāciju, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus. Informācija var tikt pārsūtīta arī uz citām valstīm. Shopify izmanto papildu funkcijas, kas izmanto datus no jūsu darbībām mūsu un citu veikalu platformās. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu datu apstrādi. Lai uzzinātu vairāk par Shopify datu izmantošanu, apmeklējiet viņu Privātuma politiku vai izmantojiet Shopify privātuma portālu tiesību izmantošanai.

Trešo pušu vietnes un saites
Pakalpojumi var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm. Lūdzu, izlasiet šo vietņu privātuma politikas, jo mēs neesam atbildīgi par šo vietņu drošību vai saturu. Informācija, ko publicējat sociālajos tīklos vai publiskās vietās, var būt redzama citiem lietotājiem un izmantota bez ierobežojumiem.

Bērnu dati
Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam informāciju par bērniem, kas jaunāki par jūsu jurisdikcijas noteikto pilngadības vecumu. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzzināt, ka jūsu bērns ir sniedzis personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs tos dzēstu.

Datu drošība un uzglabāšana
Mēs nevaram garantēt pilnīgu drošību. Informācija var nebūt droša pārraides laikā. Izvairieties no sensitīvu datu sūtīšanas pa nedrošiem kanāliem.
Datu glabāšanas ilgums atkarīgs no konta statusa, pakalpojumu nepieciešamības, juridiskiem pienākumiem un citiem faktoriem.

Jūsu tiesības un izvēles iespējas
Atkarībā no dzīvesvietas, jums var būt šādas tiesības attiecībā uz personas datiem:

• Tiesības piekļūt saviem datiem

• Tiesības uz datu dzēšanu

• Tiesības labot neprecīzus datus

• Tiesības uz datu pārnesamību

• Tiesības atteikties no datu "pārdošanas" vai "koplietošanas" mērķtiecīgai reklāmai

• Tiesības atteikties no mārketinga paziņojumiem (e‑pastos ir saite "atteikties")

Papildus, ja dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai EEZ:

• Tiesības iebilst pret apstrādi vai ierobežot to

• Tiesības atsaukt piekrišanu, kas iepriekš sniegta

Lai izmantotu šīs tiesības, izmantojiet norādītos kontaktus vai Shopify privātuma portālu. Mēs varam pieprasīt identitātes pārbaudi. Jūs varat pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumu jūsu vārdā.

Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par personas datu apstrādi, sazinieties ar mums. Atkarībā no dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu vai iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē. EEZ valstu iestāžu saraksts pieejams šeit.

Starptautiska datu pārsūtīšana
Mēs varam glabāt vai apstrādāt jūsu datus ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Ja dati tiek pārsūtīti ārpus EEZ vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantojam juridiski atzītus līgumus (piemēram, Eiropas Komisijas standarta līgumus) vai citus piemērotus aizsardzības mehānismus.

Privātuma politikas izmaiņas
Šo Privātuma politiku var periodiski atjaunināt. Izmaiņas tiks publicētas šajā lapā ar jaunu “Pēdējoreiz atjaunināts” datumu, kā arī pēc nepieciešamības mēs sniegsim papildu paziņojumus.

Sazināšanās
Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai vēlaties izmantot savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums:
📧 studionatural@studionatural.lv
📍 Bruninieku iela 47, Rīga, LV-1011, Latvija
Datu aizsardzības likumu izpratnē, mēs esam jūsu personas datu pārzinis.